Online-Austausch: Kommunale Unterbringung von Flüchtlingen: Beschwerdemanagement in der kommunalen Unterbringung

Die Bedingungen in der kommunalen Unterbringung von Schutzsuchenden sind vielfach von Herausforderungen geprägt, die sich im Alltag der Bewohnerinnen deutlich bemerkbar machen. Oft fehlt es an transparenten Strukturen, um Missstände zu benennen und konkrete Probleme im „Wohnalltag“ sichtbar zu machen. Genau an diesem Punkt setzt die Ombudsstelle für Flüchtlinge in Köln an, denn sie nimmt als unabhängige Beschwerdestelle die Anliegen und Kritikpunkte der Bewohnerinnen direkt entgegen.

Zum Einstieg in die Veranstaltung gibt uns das Team der Kölner Ombudsstelle einen Einblick in seine Arbeit, stellt zentrale Anliegen der Schutzsuchenden vor und skizziert die allgemeinen Herausforderungen rund um die Unterbringung. Im Anschluss soll ein offener Erfahrungsaustausch stattfinden, bei dem Ihre/Eure Eindrücke aus anderen Kommunen und der dortige Umgang mit Beschwerden von Flüchtlingen im Mittelpunkt stehen.

Anmeldung bitte bis zum 10.05.2026 unter initiativen(at)frnrw.de

Veranstalter: Flüchtlingsrat NRW e.V.